1. pinterest
  2. twitter
  3. linkedin
  4. facebook

コンタクトレンズケース すみっコぐらし コンタクト用品 しろくま&ぺんぎん? サンエックス 粧美堂 日本製 トラベル雑貨 プレゼント メール便可 マシュマロポップ コンタクトレンズケース すみっコぐらし コンタクト用品 しろくま&ぺんぎん? サンエックス 粧美堂 日本製 トラベル雑貨 プレゼント メール便可 マシュマロポップ マシュマロポップ サンエックス メール便可 トラベル雑貨 すみっコぐらし ぺんぎん? 日本製 コンタクト用品 しろくま 粧美堂 プレゼント コンタクトレンズケース マシュマロポップ サンエックス メール便可 トラベル雑貨 すみっコぐらし ぺんぎん? 日本製 コンタクト用品 しろくま 粧美堂 プレゼント コンタクトレンズケース コンタクトレンズケース すみっコぐらし コンタクト用品 しろくま&ぺんぎん? サンエックス 粧美堂 日本製 トラベル雑貨 プレゼント メール便可 マシュマロポップ コンタクトレンズケース すみっコぐらし コンタクト用品 しろくま&ぺんぎん? サンエックス 粧美堂 日本製 トラベル雑貨 プレゼント メール便可 マシュマロポップ コンタクトレンズケース,すみっコぐらし,コンタクト用品,しろくま,ぺんぎん?,サンエックス,粧美堂,日本製,トラベル雑貨,プレゼント,メール便可,マシュマロポップ コンタクトレンズケース,すみっコぐらし,コンタクト用品,しろくま,ぺんぎん?,サンエックス,粧美堂,日本製,トラベル雑貨,プレゼント,メール便可,マシュマロポップ

コンタクトレンズケース すみっコぐらし コンタクト用品 しろくま&ぺんぎん? サンエックス 粧美堂 日本製 トラベル雑貨 プレゼント メール便可 マシュマロポップ コンタクトレンズケース すみっコぐらし コンタクト用品 しろくま&ぺんぎん? サンエックス 粧美堂 日本製 トラベル雑貨 プレゼント メール便可 マシュマロポップ




旅行やおでかけで大活躍!可愛いコンタクトレンズケース
コンタクトケース コンタクト入れ レンズ入れ トラベルグッズ 旅行用品

サンエックスの大人気キャラクターすみっこぐらしグッズにまたまた可愛いnewアイテム登場
こちらはレンズを清潔に保存ができる[コンタクトレンズケース]
旅行や出張などに持っていくのにも便利だから大活躍間違いナシ
ほかにもかわいいレンズケースいろいろあるからお気に入りを探してね

サイズ:約65x31x13mm(ソフトレンズ専用)
素材:AS樹脂
[Made in Japan]





顧客体験(CX)の向上を支援する
専門コンサルティング

Always On Time, Just Right. Always On Time, Just Right.

Our Identity

グローバルの優れた手法やベンチマークを保有
高みを目指すクライアントと共に成長する

日本国内はもちろんのこと、欧米や中国の動向など、世界レベルで進化するCXのベンチマークを保有しています。

CX(顧客体験)のマネジメントにおいては、必ずしも日本がグローバルをリードしているとは言えません。

常に世界で生み出される新たなデジタルテクノロジーの普及、CXの変化、消費者の力の強まりやニーズの個別化、オムニチャネル化などにより、重視すべきCXのマネジメント領域も進化を続けています。

コンタクトセンターに特化
ハイパフォーマンスを実現できるセンターへ

COPC国際規格

 ・コンタクトセンターのパフォーマンス改善に特化したモデル
 ・ベンチマークやグローバルベストプラクティスデータ分析に
  基づき改善機会を発見できる

本部(米国):COPC社

カスタマーサービス全般
卓越したサービスを継続的に提供できる組織へ

国際サービスエクセレンス規格

 ・カスタマーサービスを提供する組織能力改善に特化したモデル
 ・サービスエクセレンス基準と比較することで、CX推進を実現
  するための組織能力を把握できる

本部(英国):国際カスタマーエクスペリエンス協会

CX Elements

サービスエクセレンスを
実現するための
5つの領域

5つの領域を貴社”らしい”状態へと導きます

  • Policies

    ポリシー

    最高の顧客体験を促進するための戦略とビジョンは組織に浸透していますか?

  • Products / Services

    製品/サービス

    製品/サービスは、顧客の品質、ニーズ、期待に応えられるように設計されていますか?

  • Places

    顧客接点・チャネル

    ブランドの“らしさ”を体現した体験や接客を提供し、確実に製品を届けることができる流通形態になっていますか?

  • People

    教育とスキル

    顧客のニーズを満たすために、顧客体験を分析し、従業員は十分なスキルと意欲を与える工夫をしていますか?

  • Processe&Customer Journey Map

    プロセス&カスタマージャーニー

    顧客とのタッチポイントに対して、すべての顧客に望ましい体験を提供するカスタマージャーニーマップが定義されて、測定することができますか?

素晴らしいカスタマーサービスの実現は、
これらの領域が必要です。

これらを、カスタマーエクセレンスに導きます。

Cycle

プロシードが提供する
ソリューション

今、貴社にとって必要なことは何ですか?

サービス戦略・設計を
支援するサービス

企業活動にとって欠かせない存在となったカスタマーサービスによる顧客体験(CX)の向上。

clients

取引実績

優れた顧客サービスを追求する企業

News

ニュース

2021.08.23

10月1日17時以降は5,500円 スーザン ベル / プロセス バムバッグ S [SUSAN BIJL / Process 2021]

アクリルパウダーに Mirage ミス ミラージュ アクリルリキッド 120ml 【ネイル パーツ ジェルネイル】

ガーゼ 二重袷 ダブルガーゼ ノベルティ 沐浴 夏 お年賀 桔梗 朝顔 鉄線 コスモス 藤 菖蒲 蘭 ガーゼ 手ぬぐい 白地 花柄 日本製 ハンカチ タオル フェイスタオル やわらか 夢染手拭 熨斗 粗品 お年賀 内祝 ふきん 二重袷 ポイント消化 彩 irodori HBC24100A【メール便6点まで】

ジョンソンベビーがよりやさしい処方になりました。/4901730180085/ 【令和・早い者勝ちセール】ジョンソン すやすやタイム ローション 300g

体を左右に動かすことで進むぞうさん (名入れOK) すすめゾウさん 男の子 女の子 1歳 2歳 誕生日プレゼント 誕生日 プレゼント 3歳 木のおもちゃ 木製玩具 幼児 子ども 木製 PLANTOYS (プラントイ) クリスマスプレゼント おうち時間 【店頭受取対応商品】

【送料無料】 うなぎ割烹「一愼」、 鰻のひつまぶし UIH3W [キャンセル・変更・返品不可]

夢見る国の12か月POSTCARD塗り絵ブック/Eriy【3000円以上送料無料】

【さりげなく袖元を彩るメンズ替袖】青/ブルー/名所旧跡文/大風の畑/旅の風景/おそでじ/半襦袢/替え袖/かえそで/和装小物 替袖 メンズ 青 ブルー 名所旧跡文 大風の畑 旅の風景 おそでじ 半襦袢 替え袖 かえそで 和装小物 【あす楽対応】【メール便対応】

満1歳頃からの幼児期のお子さまに不足しがちな、鉄分・カルシウム等の栄養をバランスよく補うフォローアップミルクです。 森永フォローアップミルク チルミル エコらくパック はじめてセット 400g×2袋 【粉ミルク】【チルミル】【森永乳業】【フォローアップ】※離島・沖縄は別途料金を頂きます。

メンズビオレ / メンズビオレ ボディシート 超絶クール メンズビオレ ボディシート 超絶クール(28枚入*3袋セット)【k2dl】【メンズビオレ】

柔らかく上質の昆布に花かつおをまぶしました。 おかか昆布 浜島 60g×2個 メール便送料無料 STKM 三重県 伊勢 志摩 お土産

KVM スイッチ HDMI 2.0 CKLau 、UHD 4Kx2K@60Hz 4:4:4 2 ポートUSB 2.0 ハブ、オーディオとマイク、2台PC用切替器、手動と自動に対応

スピードソー刃数32枚♪ スピードソー 軽鉄用 KTS-150 150mm 79615KT

モバイルバッテリー 日本メーカー AC電源コンセント スマホ アダプター 海外 急速充電 リスカイ 電池 モバイルバッテリー ランキング1位 acプラグ内蔵 PSE 折畳式AC 急速充電【残量数字表示】5000mAh 飛行機 モバイルバッテリー コンセント USB2ポート急速充電器 スマホ 電源コンセント モバイルバッテリー 軽量 iphone 日本メーカー pse マーク 大容量 iPhone

■ダンスワンピース■エイミーダンスはアジア圏で人気の海外ブランド!豊富なカラー展開で組み合わせが無限大。着心地抜群♪【送料無料】【小さいサイズ】 ■ダンスワンピース・エイミーダンス■(社交ダンス/社交ダンス衣装/社交ダンスウェア/社交ダンススドレス/社交ダンストッス/社交ダンススカート/社交ダンスシューズ/ダンストップス/ダンス衣装/ダンス服/ダンスパンツ/ダンスドレス/社交ダンスレッスンウェア)

便利な6ポケット、ペン差し付 エプロン ショート丈 レディース 婦人 H型 ツイル 無地 6ポケット ペン差し付 ワークエプロン フリーサイズ 仕事着 料理【2点までメール便可能】

徳利 盃 セット 酒器 ぐいのみ おちょこ 酒器セット ぐい呑み 耐熱片口酒器セット 食器 デザイン 還暦祝い 退職祝い 記念品 お洒落 新生活 おすすめ 在宅ワーク おうち 送料無料 9月下旬より順次発送【選べる特典付】 酒器 セット ZENS ぐいのみ おちょこ 4個 タオル コースター付 食器セット おしゃれ 保温 保冷 ガラス 耐熱 耐冷 徳利 盃 お猪口 片口 日本酒 酒燗 燗酒 冷酒 お酒 熱燗 氷 かわいい シンプル 宅飲み 母の日 父の日 プレゼント ギフト

Smile Spoon スマイルスプーン「あんしん」が届く、「おいしい」が続く おびなた そば屋のそばつゆ 400ml×3本 | 化学調味料不使用 めんつゆ 調味料 送料無料そば 蕎麦 ソ 長野 信州 戸隠 国産 日本産 おびなた 大日方 とがくし とがくれ ざるそば

【フッ化物配合はみがき剤】 【定形外郵便送料無料】Check-Up standard チェックアップ スタンダード マイルドピュアミント 135g 1450ppmFDENT.ライオン

【森林浴】天然素材身体と心に優しい風呂道具!! 【ヒバ】新型風呂椅子【大】【桧=ひのき】湯桶【銅タガ】セット

カスタマーエクスペリエンスのその先へ
貴社の顧客体験の悩みにお答えします